Market blogs Branding DM, CRM & loyalitet Digital & media Activation & trade Trends & innovation Design & identitet Analyse & strategi Market blogs
MARKET #51 - Social Media & APPS


Mobilbank
på kundernes præmisser


RSS / Atom Tip en ven Print Del på Facebook Del på Twitter Del på LinkedIn
Af Maria Præst | Publiceret 27.04.2011
Danske Bank lancerede som de første i Danmark en mobilbank i september 2010. I dag bruger 220.000 kunder deres smartphone til at tjekke konti, overføre penge og betale regninger. Danske Bank har fra starten spurgt kunderne, hvad de ønsker af en mobilbank, og senest har en Facebook-kampagne genereret 263 ideer til nye funktioner. Kunderne vil hellere end gerne involveres, og ifølge Peter Rørsgaard, underdirektør for forretningsudvikling i Danske Bank, er den tætte dialog guld værd, når det handler om at udvikle brugbare apps.

Et par enkelte tryk på din iPhone, Android eller iPad, og du har det fulde overblik over din privatøkonomi. Ideen om en mobilbank, så du kan gå i banken når som helst og hvor som helst, er god. Og det var Danske Bank de første til at gennemskue. I september 2010 lancerede de som den første bank i Danmark app'en Danske Mobilbank. Målet var 50.000 downloads inden udgangen af 2010. De nåede 150.000.
"Vi ramte tydeligvis et eller andet...

UPS! Du er ikke logget ind

Læs hele artiklen ved at logge ind eller oprette en profil på MARKET COMMUNITY - helt gratis!

Log ind her
Opret profil


3

Trends & innovation blog:
Søren Vilstrup Nielsen, Marketing Klubkoordinator, GF Forsikring

DM, CRM & loyalitet blog:
Finn Thomsen, Direktør, DIRECTion Marketing

DM, CRM & loyalitet blog:
Finn Thomsen, Direktør, DIRECTion Marketing

DM, CRM & loyalitet blog:
Allan Pontoppidan, Kommunikationsmedarbejder, Aros Kommunikation

Design & identitet blog:
Jeppe Schytte-Hansen, Adm. direktør, SkabelonDesign

DM, CRM & loyalitet blog:
Tomas Gorrissen, Direktør, Responsive AS
Hvad har du på hjerte?
Interview med Camilla Ramby fra TDCInterview med Camilla Ramby fra TDC
Den nye marketingdirektør for TDC Privat, Camilla Ramby, fortæller om marketingafdelingens nye udfordringer.