Optimer din marketingeffekt med cross-channel marketing
Af Kristoffer Ewald | Publiceret 18.10.2011
Forbrugerne har ændret sig. Hvis de skal bruge tid og penge på et brand, forventer de en ensartet, god og engageret dialog – og de kræver at kunne få den igennem den kanal, der passer dem bedst. Det stiller store krav til dig som virksomhed. Denne artikel stiller skarpt på de nye muligheder med Cross Channel Marketing, og hvordan du optimerer din samlede marketingeffekt på tværs af kanaler.
Kan I huske, da man stadig fandt sig i at sidde i telefonkø? "Det gør vi da stadig", tænker I måske. Jamen, kan I så huske, da man stadig fandt sig i at høre på tåbelige uvidende teenagere prøve at svare på simple spørgsmål, når man var ude lørdag formiddag for at købe en vaskemaskine til familien? "Ja, det hader jeg også", tænker du. Og kan du huske, når man som barn gik rundt i en evighed i Roms gader med sin mere og mere stressede familie og en far, der desperat forsøgte at finde en god restaurant, men ikke have noget brugbart at gå efter ud over en 10 år gammel udgave af "Turen går til"? Vi har ændret os. Vi stiller nogle helt andre – og meget krævende – krav, hvis vi overhovedet skal overveje at lægge vores sparsomme budget og tid hos et brand. Vi forventer...
Læs hele artiklen ved at logge ind eller oprette en profil på MARKET COMMUNITY - helt gratis!
